关于行程
你们提供停车场吗?

很抱歉,我们不提供停车场相关信息,还请您自行查询相关事项。一般情况下,您可查询附近的公共停车场或酒店是否可以提供免费/付费停车,谢谢。

你们安排座位吗?

有些旅行套餐包含付费前排座位,若您已提前支付,将保证参团途中拥有前排座位;反之,每天将采取随机安排。

我的导游是谁?

导游信息一般在出团前24小时确认,导游会通过您填写的联系方式直接联系您。请确保电话号码及邮箱地址填写正确。

我们会住什么样的酒店?

请参考每日行程中的酒店信息,这些是计划预订的酒店。实际入住的酒店将于出团前1至2天确认(星级会保持一致)。

旅游价格包含餐食吗?我们会在哪里用餐?

大多数行程餐费需另行支付,但导游会协助安排全团游客用餐(如普通餐厅、美食街、自助餐厅)。游客可根据自身需求自行购买餐食。若有特殊饮食需求,请提前告知导游或联系我们。

行程的顺序是否已确定?

行程中列出的景点都会在团页面展示。然而,行程的顺序可能会有所调整。根据天气、酒店、出发日期等因素,行程可能会被颠倒安排。(请留意团页面相关信息)

我需要支付自费项目费用/导游小费吗?

自费项目费用和导游小费需要以现金支付。自费项目通常是推荐的,如果您想参加,需以现金支付给导游,导游会为参团的所有客人统一安排门票。另一方面,小费不是可选项,而是必须支付的费用,并且需要在旅途中以现金支付。请注意乘客无法自行购买门票,导游会为您准备好门票。

如果我不想参加某个活动该怎么办?

如果您不想参加自费景点活动,可以在附近享受一些自由时间,您只需在指定的时间和地点与团队集合即可。

费用包含和不包含哪些内容?

行程的费用包含和不包含内容已列在团页面的中间部分。请向下滚动页面至中间部分,即可查看详细的费用包含和不包含说明。

你们如何安排住宿?

大多数旅游行程中,根据消防法规,每个房间最多只能容纳4人,即使第5位是一名1个月大的婴儿也不例外。然而,在欧洲行程中,每个房间最多只能容纳2位成人加一位2-11岁的儿童(无额外床位)。

我的接送地点在哪里?

接送地点已列在网站上,请查看“出发地点”部分的详细信息,该部分还会显示地点旁的时间。您也可以在您的电子票上再次确认这些地点。

你们的巴士上有 Wi-Fi/电源插座/空调/洗手间吗?

部分巴士公司提供 Wi-Fi 服务。建议您提前联系我司确认服务的具体情况。

我可以提前离团吗?

可以,请提前告知导游或我司。但未使用的部分不予退款,请知悉。


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